Veelgestelde vragen
Algemeen
Een volledig pakket, zodat u zich volledig op uw bedrijf kunt richten!
- Is de domeinnaam nog niet door iemand anders gebruikt?
- Wat voor extensie wilt u (achter de laatste punt)?
- Is het middelste deel de naam van uw bedrijf of juist iets anders?
- Wat wilt u met de domeinnaam uitstralen?
Mocht u al een idee hebben en graag willen weten of deze vrij is en of het een geschikte domeinnaam is? Vul het in op het bestelformulier en ik zal het voor u uitzoeken. Mocht u nog geen idee hebben, of bovenstaande wordt al wat te technisch? Geen probleem! Dan bespreken we dit tijdens ons gesprek.
Uw website wordt opgeleverd met een van de meest gebruikte plugins voor SEO (Yoast) en zo goed mogelijk geconfigureerd. Echter is het belangrijk dit na oplevering ook bij te houden. In het eerste gesprek en in het opleverdocument bespreken we de belangrijkste punten mbt de vindbaarheid van uw website.
Aanpassingen
Pakketten
Na een update is het belangrijk om te checken of alles nog goed samenwerkt. En zijn er technische problemen? Dan moeten die ook opgelost worden. Soms kan het nodig zijn daarvoor een backup te raadplegen. Ook die moet er dan wel zijn.
Kortom: de reden van onderhoud is dat u zorgeloos door kunt werken met uw bedrijf en dat uw site in topvorm blijft!
- Hosting
- Onderhoud aan de hosting
- Domeinnaam
- Maken backups (1x p.w.)
- Updates WordPress (1x p.w.)
- Updates theme (1x p.w.)
- Updates plugins (1x p.w.)
- Check werking site na updates
- Oplossen technische fouten
- Hulp bij aanpassingen *
* Afhankelijk van het door u gekozen pakket
Als het bovenstaande voor u geldt, wilt u dit dan vast op het bestelformulier aangeven?
Houd er echter wel rekening mee dat alle extra werk die ontstaat door (technische) problemen, aanpassingen aan de site, problemen door conflicterende updates of niet correct of niet vaak genoeg uitgevoerde updates en die u niet zelf kunt oplossen per uur zullen worden gefactureerd…
Technisch
Heeft u hier vragen over of werkt het na de installatie niet goed? Dan kunt u uiteraard om hulp vragen.
Administratief
Wanneer het toch nodig is om de samenwerking op te zeggen is dit uiteraard mogelijk. De opzegtermijn is na het eerste jaar 1 maand. Zit u nog in het eerste jaar en wilt u toch direct opzeggen? Dan krijgt u nog een factuur voor de eventuele resterende maanden onderhoudscontract.
Mocht uw site ophouden te bestaan dan worden de bestanden verwijderd, uw domeinnaam opgezegd en de hosting stop gezet. Mocht u de site willen verhuizen naar een andere hosting dan hoor ik graag hoe ik u hierbij kan helpen. In ieder geval kunt u dan een verhuiscode aanvragen voor het verhuizen van de domeinnaam.
Mist u een vraag? Geen probleem, u kunt contact met mij opnemen!